Wie können wir Ihnen helfen?
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Häufig gestellte Fragen
Wie zeichne ich ein Workout in FitApp auf?
Um ein Training aufzuzeichnen, öffnen Sie FitApp auf Ihrem iOS-Gerät, wählen Sie die entsprechende Aktivitätskategorie (z. B. Laufen, Radfahren oder Krafttraining) aus dem Hauptmenü und tippen Sie auf die Schaltfläche Training starten. Die App erfasst Ihre Trainingszeit, die geschätzten Aktivitätskalorien und weitere relevante Daten. Tippen Sie auf die Stopp-Schaltfläche und wählen Sie Training beenden, um das Training in Ihrem Protokoll zu speichern.
Wie synchronisiert sich FitApp mit Apple Health?
FitApp integriert sich nahtlos mit Apple HealthKit. Beim ersten Start der App werden Sie gefragt, ob Sie die Lese- und Schreibrechte für Ihre Aktivitätsdaten freigeben möchten. Wenn Sie diese Berechtigungen später verwalten möchten, öffnen Sie die iOS-Einstellungen auf Ihrem iPhone, navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Health > FitApp und aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Optionen.
Welche Sprachen werden unterstützt und wie ändere ich sie?
FitApp unterstützt Deutsch, Englisch, Russisch, Spanisch, Chinesisch, Polnisch, Ungarisch und Arabisch. Sie können die Sprache der Anwendung jederzeit manuell direkt in den Einstellungen der App (unter Profil > Einstellungen > Sprache) ändern. Eine automatische Synchronisierung mit der iOS-Systemsprache erfolgt nicht.
Wie verwalte ich mein Premium-Abonnement oder fordere eine Rückerstattung an?
Alle Transaktionen und Premium-Abonnements werden sicher über Apples App Store abgewickelt. Sie können Ihr Abonnement einsehen, verwalten oder kündigen, indem Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > [Ihr Name / Apple ID] > Abonnements navigieren. Für Rückerstattungen wenden Sie sich bitte direkt an Apple über das offizielle Serviceportal unter reportaproblem.apple.com.
Wie lösche ich mein Konto und meine persönlichen Daten?
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Sie können Ihr Benutzerprofil und alle Trainingsdaten dauerhaft direkt in der App unter Profil > Einstellungen > Konto löschen löschen. Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben oder Unterstützung benötigen, können Sie die Löschung Ihres Kontos auch über das Kontaktformular auf dieser Seite beantragen. Bitte geben Sie dabei die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem FitApp-Profil verknüpft ist.